「mu-mo フレンズ」について 登録/ログインについて サイトの機能 違反行為について ユーザー間のトラブルについて その他/お問い合わせ
mu-mo フレンズとはどういうサイトですか？ サイトは無料ですか？ 運営会社はどこですか？ 「運営事務局」って何ですか？
「mu-mo フレンズ」は、着うた(R)・着うたフルやCD・DVD・アーティストグッズ・ショッピングサイトなどのサービスを提供している「新・オンガク生活"ミュゥモ"」が運営する登録・利用料【無料】のSNSです。
mu-moフレンズには、日本中からアーティストファンが集まっています。まずは、フレンド検索やコミュニティ検索で、自分の好きなアーティストファンの友達をみつけて、コミュニケーションしましょう！
今後も、楽しいサービスをどんどん追加していく予定です。
mu-mo フレンズの登録・利用料は無料です。
ただし、パケット通信料はお客様の負担となります。SNSは大量のデータ通信を行いますので、パケット定額コースへの加入を強くオススメします。
また、mu-mo フレンズとリンクしている別のサイトの「うた♪mu-mo」「フル♪mu-mo」「めろ♪mu-mo」や「ミュゥモ・ショップ」などでは、利用料や購入代金が必要となる場合があります。
エイベックス・マーケティング株式会社が運営しております。
「mu-mo フレンズ運営事務局」は、みなさんに楽しく、安全に、快適に利用していただくように、サイトの運営や企画、機能開発を行っています。
また、利用規約違反に対しての対応（強制退会、書き込み削除・画像削除、一定期間のサービス利用停止、警告など）を行うこともあります。
△ページトップ
登録するにはどうしたらいいですか？ 仮登録したが、メールが送られてこない 「プロフィール入力」でユーザーID・パスワードが入力できない ログインできない ID/パスワードを忘れた 秘密の質問の答えを忘れた 携帯電話でのログイン方法について 携帯電話の通知設定について 携帯の機種変更をするときはどうすればいいですか？ 携帯電話以外のメールでも登録できますか？ 携帯電話の非対応端末について
「新規登録」のページから、手順に従って登録してください。
ただし、auからの新規登録は、「めろ♪mu-mo」「うた♪mu-mo」「フル♪mu-mo」いずれかの会員であるか、既に参加している友達からの招待が必要となります。
登録には、携帯・PCどちらからでも可能ですが、携帯電話の識別データの登録が必要になります。PCのメールアドレスだけでは登録できません。
また、対応している携帯電話はNTTドコモ、au、SoftBank、ディズニーモバイルとなります。WILLCOM、イー・モバイルは非対応となりますので、あらかじめご了承ください。
「mu-mo フレンズ」に仮登録すると、必ず本登録のメールが送られてきます。メールが届かない場合は、下記の3点を確認してみてください。
・メールアドレスが間違っている可能性があるので、再度確認し、登録してください。 ・携帯電話からの場合は、「@sns.mu-mo.net」からのメールを受け取る設定に変更してください。 ・ご利用のメールソフトまたはWebメールの迷惑メール設定により、メールが別フォルダに振り分けられてしまっている可能があります。メーラー内のフォルダをよくご確認ください。
「mu-moフレンズ」のユーザーID・パスワードは、半角数字(0～9)または半角英字(大文字・小文字)となります。
「_（アンダーバー）」や「-（ハイフン）」など、記号は使用できませんので、ご注意ください。
『ログインに失敗しました。』と表示される場合、IDやパスワードが正しく入力されていない可能性があります。
ID・パスワードの前後に余分な半角スペース等が入っていないか、文字を間違えて入力していないか、全角・半角、大文字・小文字が違っていないかなど、再度ご確認ください。
「ID・パスワードを忘れた方」から、登録メールアドレスと「秘密の質問」の答えを入力して送信してください。登録したメールアドレス宛にIDと再発行したパスワードが配信されます。
なお、パスワードについては、セキュリティ上重要な情報として暗号化しているため、お問い合わせいただいても一切お答えできません。
「設定変更」から、新しい質問と答えを再設定してください。
携帯電話で利用する場合は、初めに携帯電話を識別するデータを通知していただき、登録することが必要です。
NTTドコモの携帯をご利用の場合は、同時に無料マイメニュー登録もされます。
一度登録すれば、次回のアクセス時から、登録された識別データで自動でログインします。
携帯電話でご利用いただく場合、携帯電話を識別するデータを通知していただく必要があります、一部の方は、「通知しない」設定になっている場合があります。下記を参考に、データを通知する設定に変更してください。
▼auの場合 「EZ番号」を通知する必要があります。 設定はメニューの[料金・申し込み・インフォ]->[設定情報]->[EZ番号通知設定]から[通知する]にしてください。
▼SoftBankの場合 「ユーザーID通知」をONにする必要があります。 「Yahooトップ」->「メニューリスト」->「MySoftBank」->「各種変更手続き」->「ユーザID通知設定」->「通知する」にしてください。
※詳しい設定方法はお手持ちの携帯端末の説明書をご確認ください。
▼同じ会社で機種変更した場合 特に変更の手続きは必要ありません。ただし、メールアドレスを変更した場合は、「設定変更」から「メールアドレス」の変更を忘れずに行ってください。
▼携帯電話会社を変更した場合（ナンバーポータビリティ）ID/パスワードの入力と、携帯電話の識別データの再登録が必要になります。「http://sns.mu-mo.net/」にアクセスして、ID/パスワードを入力した後、携帯電話の識別データの通知・登録を行ってください。
mu-mo フレンズは、携帯電話での登録が必須となっています。NTTドコモ、au、SoftBank、ディズニーモバイルのいずれかの携帯アドレスが必要となります。PCのアドレスや、フリーメールのアドレスだけでは登録できません。
また、携帯電話でもWILLCOM、イーモバイルは非対応となっています。
「i-mode（NTT DoCoMo）」、「EZweb（au）」、「Yahoo! ケータイ（SoftBank）」「Disney mobile」に対応していますが、下記に記載した非対応機種に関しましては、サイトをご利用いただけません。また、機種によって一部機能をお使いいただけない場合があります。
※WILLCOM、フル ブラウザ、パソコンサイトビューアーはサポート対象外です。
■DoCoMo
▽1999年発売 F501i / D501i / N501i / P501i / F502i
▽2000年発売 D502i / N502i / P502i / NM502i / SO502i / F502it / SH821i / F209i / N209i / P209i / N821i / D209i / N502it / P821i / P209iS / R209i / SO502iWM / ER209i
▽2001年発売 P651ps / F503i / P503i / KO209i / R691i / N503i / SO503i / D503i / F210i / N210i / D210i / P210i / P503iS / KO210i / SO210i / F503iS / N503iS / F671i / SO503iS / D503iS / N2001 / F211i / D211i / N211i
▽2002年発売 P211i / SO211i / R211i / D504i / F504i / N504i / SH251i / SO504i / P504i / D251i / F251i / R692i / F671iS / N251i / SH251iS / N504iS / P504iS / F212i / SO212i / F504iS
▽2003年発売 D251iS / P251iS / N211iS / P211iS / N251iS / F661i / F672i / D252i / P252i / N252i
▽2004年発売 P252iS / SO213i / D253i / N253i / SO213iS / P253i / D253iWM / P213i
▽2005年発売 P253iS / SO213iWR
■au
▽1999年発売 C202DE / C201H / C301T / C302H
▽2000年発売 C303CA / C304SA / C305S / C308P / C309H / C307K / C311CA / C310T / C401SA / C402DE / C403ST / C404S / C313K / C405SA / C406S
▽2001年発売 C407H / C408P / C409CA / C410T / C413S / C411ST / C412SA / C451H / C414K / C415T / C452CA
▽2002年発売 C1001SA / C1002S / C3001H / C3002K / C414K II / C5001T / C3003P / A1011ST / A1012K / A3011SA / A3012CA / A3013T / A3014S / A1012K II / A1013K / A1014ST / A3015SA / A5301T / A1101S / A5302CA / A5303H
▽2003年発売 A5304T / A1301S / A1302SA / A5303H II / A5305K / A5402S / A1304T / A1304T（カメラ無） / A5306ST / INFOBAR
▽2004年発売 A1304T II
■SoftBank（J-Phone・vodafone）
▽1999年発売 J-SH02
▽2000年発売 J-N03 / J-DN02 / J-SA02 / J-SH03 / J-P02 / J-T04 / J-K03S / J-K03 / J-D03S / J-D03 / J-PE03 / J-PE03S / J-SH04S / J-SH04 / J-P03 / J-SH05
▽2001年発売 J-SH04BS / J-SH04B / J-N03S / J-T05 / J-K04 / J-D04 / J-SH06 / J-SA03 / J-PE03II / J-DN03 / J-NM01 / J-N03II / J-SH07 / J-T06 / J-D05 / J-D31 / J-SA04 / J-K05 / J-N04 / J-SH05S
▽2002年発売 J-NM02 / J-SH08 / J-SH51 / J-K51 / J-T51 / J-P51 / J-N05 / J-T07 / J-D06 / J-SH09 / J-SA51 / J-SH52 / J-SA05 / J-T08
▽2003年発売 J-D07 / J-T09 / J-SH010 / J-N51 / J-SH53 / J-D08 / J-T010 / J-SA06 / V301T / V301D / V401SH / V601N / V601SH
▽2004年発売 V302T / V301SH / V401T / V303T / V401D / V401SA / V102D / V402SH / 702sMO / 702MO
▽2005年発売 V302SH
▽2006年発売 V403SH / 304T / V201SH
携帯版とパソコン版で、なにか違いはありますか？ マイフレンド 日記 日記の公開範囲設定 メッセージ あしあと お気に入り ランキング スケジュール コミュニティ オフィシャル・パーティ 公式ユーザー 絵文字について mu-mo フレンズ・デイリーニュース 各機能の制限について
携帯版では、以下の機能が利用できません。
・新着メールお知らせ通知機能 ・スケジュール機能 ・mu-mo フレンズ・デイリーニュース
PC版では、以下の機能が利用できません。
・mu-mo エンタメニュースの閲覧 ・ニュースに関する日記作成
「マイフレンド」とは、「mu-mo フレンズ」でのお友達です。
「マイフレンド一覧」に登録するには、相手のページで「マイフレンドに追加」をクリックし、その人にメッセージを送りましょう。相手の方が承認すれば、「マイフレンド一覧」に登録されます。反対に、ほかの人からあなたへ「マイフレンド」への申請が届くこともあります。
また、あなたが招待して入会したお友達は、自動的に「マイフレンド」となります。
「マイフレンド」から外したい場合は、「マイフレンド管理」メニューから外すことができます。
「日記」では、あなたの日記をマイフレンドやmu-mo フレンズに登録している人たちに公開することができます。またその日記に対して、マイフレンドやあなたのページの訪問者がコメントをつけることができます。
日記には、好きな画像を載せることができます。日記を書く時に、写真の項目の「参照」ボタンを押して、載せたい写真を選択します。写真は3枚まで掲載可能で、ファイル形式はJPEG、GIF、PNG、1枚当たりのデータ量は300kまで、サイズは1024x1024までとなっています。
「日記」は、各記事ごとに「全員に公開」「マイフレンドに公開」「公開しない」と公開範囲を設定することが出来ます。
「設定変更」の「日記公開範囲」で、日記を書くときの標準設定や、これまでの日記の公開設定を一括で変更することが出来ます。
また、「コメントいる/いらない」のチェックボックスにて、他のユーザーからのコメントを受けるか受け付けないかを選択することができます。
「メッセージ」とは、mu-mo フレンズ内のメール機能です。マイフレンドの申請やコミュニティ参加申請なども届きます。
「あしあと」では、あなたのページの訪問者を一覧で表示しています。あしあとは、自分で消すことはできません。
「お気に入り」は、「マイフレンド」とは別に、ほかの人のページをブックマークすることができます。
ランキングには、昨日アクセスの多かった人の「アクセス数No1」、マイフレンドの数が多い人の「マイフレンド数No1」、参加人数が一番多いコミュニティの「参加人数No１コミュニティ」、昨日の掲示板書き込み回数が多かったコミュニティの「盛り上がり度No１コミュニティ」があります。
「スケジュール」では、カレンダーに自分のスケジュールを入力して管理することができます。
「コミュニティ」とは、共通する趣味や興味、関心ごとを他の人と共有する場です。参加メンバーはトピック(テーマ)を誰でも立ち上げることができ、そのテーマに沿って他の人と交流することができます。逆に他の人が立てたトピックに対し、コメントを書き込むことも可能です。
「オフィシャル・パーティ」とは、mu-mo フレンズ事務局が運営する公式コミュニティのことです。コミュニティ名や投稿者名の横に「公式」という画像のアイコンが表示されます。
このアイコンがあるコミュニティについては、mu-mo フレンズ内でのプロモーションや営業活動などが認められています。
「公式ユーザー」とは、運営事務局が公認しているユーザーです。名前の横に「公式」という画像のアイコンが表示されます。
このアイコンがあるユーザーについては、mu-mo フレンズ内でのプロモーションや営業活動などが認められています。
携帯から入力した絵文字は、各携帯会社の端末やPCで最適な絵文字に変換されて表示されます。
・各携帯電話会社ごとの絵文字を、自動で変換し表示します ・絵文字ではなく単語で変換する場合もあります（例：[SOON]など）・PCからの絵文字入力は出来ません。・変換できない絵文字は「〓」表示となります。・メール投稿の場合、絵文字は変換しません。
登録したメールアドレスへ毎日配信されるメールマガジンです。「マイフレンドの最新日記」、「参加コミュニティの最新書き込み」、「○○○○さんのページへのアクセス数」、「昨日のランキングNo1は？」といった内容をお届けします。ただし、パソコンのみのサービスになります。
「mu-mo フレンズ」では、多くの方が快適に利用できる環境を提供するために、一部機能を制限している部分があります。
・1人あたりの管理可能コミュニティ数：100コミュニティ ・1コミュニティトピックあたりのコミュニティトピックコメント数：1000コメント ・1コミュニティあたりのコミュニティトピック数：1000トピック ・1日記あたりの日記コメント数：200コメント ・1人あたりのBLOGフィード件数：7件 ・1人あたりのマイフレンドの数：1000人 ・1人あたりのお気に入り登録数：1000人 ・1人あたりの日記容量(日記本文、日記コメント、画像合わせて)：100MB ・1個の日記あたりのテキスト容量：300KB ・1個の「日記へのコメント」あたりのテキスト容量 ：300KB ・1人あたりのあしあと保存数(ニックネームまで保存してあるあしあとの数) ：30件
強制退会になってもまた利用できますか？ 他にも違反している人がいるのに、なぜ自分だけ警告をうけたのですか？ 強制退会の理由を知りたい 投稿・画像が削除された 違反しているユーザーを見つけた 何をすると警告をうけてしまうのですか？
一度強制退会処分となった方は、再入会はできません。
運営事務局では、利用規約と一定の基準で審査しています。送付の警告文をもう一度ご確認いただき、ご理解いただきたいと思います。
強制退会は、利用規約違反や、再三にわたる警告にもかかわらず改善されないなどが理由となります。詳しい理由については公開・通知していません。
利用規約違反が考えられます。詳しくは「利用規約」をご確認ください。
違反の内容とともに、運営事務局までお知らせください。運営事務局にて内容を判断し対応いたします。判断や対応内容については、通知者の方にはお知らせいたしません。
⇒お問い合わせ
基本的に、利用規約を違反している方に対し、運営事務局が必要と判断した場合に送付しています。
マイページを見られたくない人がいる 嫌がらせを受けて困っている 言い争いで日記やトピックが荒れている
特定のユーザーからマイページへのアクセス、メッセーシ受信を防ぎたい場合は、「設定変更」の「アクセスブロック」より、アクセスを防ぎたいユーザーのIDを入力してください。
ユーザーIDは、以下の方法で確認できます。
▼携帯電話 フレンドページの「ID」の項目
▼PO URLの中に含まれる以下の「○○○○○○」の数字部分のことです。 http://sns.mu-mo.net/?m=pc&a=page_f_home&target_c_member_id=○○○○○○
誰からどのような内容の嫌がらせを受けているのか、運営事務局へお知らせください。
運営事務局で内容を確認し、明らかに悪質であると判断した場合、対象者に対して警告や強制退会などしかるべき処置を取ります。
運営事務局では、利用者同士のトラブルには関与いたしません。ご自身の判断で削除等の対応を行っていただくか、当事者同士の話し合いでの解決をお願いいたします。
ただし、違反行為があった場合は、運営事務局で内容を判断し、しかるべき対応をとります。
退会したい NTTドコモで「mu-moフレンズ」を退会された方へ 運営事務局へのお問い合わせ
マイページの「退会手続き」から退会できます。退会には、パスワードが必要です。
なお、退会されますと、これまでの日記、画像などの投稿が消去されますのでご注意ください。
NTTドコモの携帯電話で「mu-moフレンズ」をご利用いただき退会された方は、「i-mode」の「マイメニュー」に「mu-mo フレンズ」のリンクが残っている場合があります。「mu-mo フレンズ」ログインページ（http://sns.mu-mo.net/ ）の「▼マイメニュー削除」リンクから、マイメニュー登録を削除してください。
質問・お問い合わせはmu-mo フレンズ運営事務局までお問い合わせください。ご登録のメール宛にご返信いたします。
お問い合わせは随時受け付けておりますが、ご返信には多少お時間がかかることもございます。また、内容によってはご返信できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ドメイン指定メール受信を設定している場合は、必ず「@sns.mu-mo.net」からのメールを受信できるように設定してください。
【mu-mo フレンズ運営事務局】 営業時間：11:00～19:00 休業日：土・日・祝、年末年始
(C) 2007 avex marketing Inc. All right reserved.
mu-mo フレンズの利用規約｜個人情報保護方針｜ヘルプ
